Mới đây, OpenAI đã công bố một động thái đối đầu trực tiếp với các đối thủ lớn trong ngành công nghệ: một công cụ tìm kiếm tích hợp trí tuệ nhân tạo.
Công ty đang thử nghiệm SearchGPT, kết hợp công nghệ AI của mình với thông tin thời gian thực từ web, cho phép người dùng tìm kiếm thông tin theo cách tương tự như khi trò chuyện với ChatGPT. Mặc dù công cụ tìm kiếm này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm sớm với một số lượng người dùng hạn chế, OpenAI cho biết họ dự định tích hợp các công cụ này vào ChatGPT trong tương lai.
Với tính năng mới này, OpenAI sẽ cạnh tranh trực tiếp với Google, công ty đã thống trị thị trường tìm kiếm trực tuyến trong nhiều năm nhưng đang gặp khó khăn trong việc theo kịp cuộc đua AI mà OpenAI khởi xướng khi ra mắt ChatGPT vào tháng 11 năm 2022. SearchGPT cũng có thể gây ra mối đe dọa cho Bing của Microsoft, một đối thủ tìm kiếm đã tích hợp công nghệ của OpenAI vào năm ngoái nhằm cạnh tranh tốt hơn với Google.
Với SearchGPT, người dùng sẽ có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên – giống như cách họ trò chuyện với ChatGPT – và nhận được câu trả lời mà họ có thể tiếp tục hỏi thêm. Nhưng khác với ChatGPT, vốn thường dựa vào dữ liệu cũ để tạo ra câu trả lời, SearchGPT sẽ cung cấp thông tin cập nhật, kèm theo các liên kết trực tuyến đến những nguồn “rõ ràng và liên quan.”
Chẳng hạn, một đoạn clip demo do công ty chia sẻ cho thấy SearchGPT trả lời một câu hỏi về “những loại cà chua tốt nhất để trồng ở Minnesota” với thông tin về các loại cà chua, cùng với các liên kết đến các trang web như “The Garden Magazine” và “The Gardening Dad.”
Công cụ này cũng sẽ hiển thị một thanh bên với các liên kết bổ sung đến thông tin liên quan – không khác nhiều so với các liên kết xanh mà người dùng thường thấy trên các trang kết quả tìm kiếm của Google.
“Việc tìm kiếm câu trả lời trên web có thể mất nhiều công sức, thường phải thực hiện nhiều lần để có được kết quả liên quan,” công ty cho biết trong một bài đăng trên blog. “Chúng tôi tin rằng bằng cách nâng cao khả năng đối thoại của các mô hình của chúng tôi với thông tin thời gian thực từ web, việc tìm kiếm những gì bạn đang tìm có thể trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn.”
Công cụ tìm kiếm của OpenAI có thể củng cố trí tuệ nhân tạo sinh tạo – công nghệ có thể tạo ra văn bản gốc cũng như các loại phương tiện khác – như là tương lai của việc tìm kiếm câu trả lời trực tuyến, sau khi Google và các công ty khác đã thử nghiệm các nỗ lực đầu tiên để tích hợp chatbot và câu trả lời do AI tạo ra vào trải nghiệm tìm kiếm. Nhưng tương lai đó không được đảm bảo, vì các công cụ AI có xu hướng tự tin khẳng định thông tin sai lệch mà không có dấu hiệu nào cho thấy nó có thể không chính xác hoặc gây hiểu lầm.
Sự ra mắt công cụ của Google vào tháng 5 cũng đã dẫn đến việc Google rút lại việc sử dụng tính năng này sau khi nó cung cấp thông tin sai lệch, và trong một số trường hợp hoàn toàn vô nghĩa, phản hồi một số câu hỏi của người dùng.
Việc triển khai công cụ của Google cũng đã dấy lên mối lo ngại trong một số nhà xuất bản tin tức, những người lo ngại rằng các bản tóm tắt AI có thể làm giảm lượng truy cập vào trang web của họ bằng cách loại bỏ nhu cầu người dùng truy cập vào các trang của họ để có thông tin – và những mối lo ngại tương tự có thể xảy ra với công cụ tìm kiếm của OpenAI.
Tuy nhiên, OpenAI cho biết vào thứ Năm rằng họ đã hợp tác với các nhà xuất bản để xây dựng công cụ này và cung cấp cho họ các tùy chọn để ‘quản lý cách họ xuất hiện’ trong kết quả của SearchGPT. Công ty cũng cho biết các trang web có thể xuất hiện trong SearchGPT ngay cả khi họ đã chọn không để nội dung của mình được sử dụng để đào tạo các mô hình AI của công ty.
